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Prozessoptimierung versus Selbstverantwortung (Qualität II.)

10. März 2014/in Qualität in Kitas/von Michael Schrader

Die meisten Qualitätsmanagementsysteme arbeiten mit Verfahrenvereinbarungen oder -beschreibungen. In diesen wird sehr detailliert festgelegt, in welchen Schritten ein bestimmte Aufgabe umzusetzen ist. Dabei werden auch die personellen Zuständigkeiten etc. festgelegt.

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Qualität von Autos und Qualität von Bildung… (Qualität I.)

4. März 2014/in Qualität in Kitas/von Michael Schrader

Qualitätsmanagementsysteme sollen die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung sicherstellen und darüber hinaus organisatorische Hilfen an Hand die geben, das Produkt oder die Dienstleistung weiter entwickeln und verbessern. Mit Blick auf diese Ziele ist es eine wichtige Frage,

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Verbreitung von Qualitätsmanagement (Gute Bildung 0)

9. Juli 2013/in Qualität in Kitas/von Michael Schrader

52 Prozent aller Tageseinrichtungen für Kinder verfügen bisher über kein Qualitätsmanagementsystem.

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Elternbefragungen

15. Juni 2011/in Qualität in Kitas/von Michael Schrader

Im Zusammenhang von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) haben – vor allem aus der DIN EN ISO Perspektive – Kundenbefragungen eine wichtige Funktion zur Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten. In Kindertagesstätten nennt man diese Kundenbefragungen in der Regel Elternbefragungen. Fragebögen sollten eindeutig und überschaubar sein, dammit sie von den Kunden auch sorgfältig bearbeitet werden können und auch zu aussagefähigen Daten […]

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Drei Jahre Qualitätsentwicklung

22. März 2011/in Qualität in Kitas/von Michael Schrader

Die zweite QM-Gruppe Ev. Kindertagesstätten der Ev. Kirche in Oldenburg hat mit der dritten Selbstbewertung die Einführung des Qualitätsmanagements abgeschlossen. Ab dem Sommer

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Zertifizierung zu Familienzentren in NRW

1. Mai 2010/in Qualität in Kitas/von Michael Schrader

In den Anforderungen für die Zertifizierung zum Familienzentrum in NRW wird im Strukturbereich „Leistungsentwicklung und Selbstevaluation“, ob die Einrichtung über ein „anerkanntes System für Qualitätsmanagement“ verfügt.

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