Nachhaltiges Qualitätsmanagement
Ende April fand zum 5. Mal der QM-Workshop der Bundesarbeitsgemeinschaft für Freiwilligenagenturen (bagfa) statt. Diesmal stand der WS für Anwender des 2004 auf Grundlage des pragma-indikatoren-modells (pim®) erarbeiteten bagfa QM ganz im Zeichen der Nachhaltigkeit von QMS.